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Mundo - Mundo-Contact 49 - Index

EDITORIAL
M u n d o - C o n t a c t
lanza la versión 3D
de su revista digital
En el presente mes se cumplen once años del
lanzamiento de la revista e-Contact y cuatro
años de la versión digital Mundo-Contact, que
sustituyó a la primera en un esfuerzo por evolucionar
a una dimensión global en la difusión
del conocimiento más avanzado.
Con motivo de la celebración de nuestro aniversario,
hemos agregado un valor adicional a
nuestra revista, incorporando un modelo digital
3D, que permitirá aumentar la versatilidad de
su contenido y hacer más amena su lectura.
Reiteramos nuestro agradecimiento a todos
los lectores que en México y otros países, particularmente
de América Latina, nos distinguen
con su preferencia.
Desde luego, continuaremos esforzándonos
por lanzar nuevas iniciativas que contribuyan
al desarrollo y consolidación de la industria,
a través de la Web, la “Biblioteca Global” que
permite el acceso más amplio y democrático a
la información y el conocimiento.
INDICE
[Web 2.0]
Los nuevos modelos de
negocios 2.0 y su integración
en las empresas
[Web 2.0]
El servicio al cliente en el
mundo de la Web 2.0
[Centros de Contacto]
Cómo salir de la crisis
[Tecnología]
Cómo obtener una aplicación
exitosa de reconocimiento de
voz
[Reseña Especial]
Reseña del Congreso Internacional
Mundo-Contact México
2008